生存金的領取分2種。
1.是定期領取.在開始上的時候直接辦個到期領取就可以啦！
2.是生生有息。生存金放在賬戶里復利計息。想領取的時候辦個部分支取就行啦！

您的這種情況應該是當初在投保時紅利選擇方式上,選擇了復利生息的功能.
也就是說您每三年返還的那筆錢還在您保險公司的帳戶上.但平安保險公司每年會給您支付利息.去年的利率是按4.5%給您結算的,今年由于銀行利率調整,平安公司這筆利率變?yōu)?%.而且是復利計息!
但不管怎樣,一定是比您存銀行要合算的多!
建議如果沒什么用的話就在平安擱著.但如果要想取出來就可以辦一個手續(xù),這樣公司每次的返還就按領取給您劃到折子上了.
以后如果不再更改領取方式就不用再做申請.

不知道你是從哪兒看的帳戶，應該是有的，這點不會錯的，你盡可放心，即使一時間看不到，也沒關系，因為肯定有的。
你可以辦個保單e服務，從那上面可以年得到的