兩車相撞 我負全責(zé) 保險公司要如何賠
兩車相撞 我負全責(zé) 保險公司要如何賠
時間:2010-07-15
一般流程理賠流程:出險-報案-查勘-定損-核價-核損-核賠-支付
出險:發(fā)生事故。
1.報案:一般保險公司要求在事發(fā)48小時內(nèi)報案。
(1)出險后,客戶向保險公司理賠部門報案;
(2)內(nèi)勤接報案后,要求客戶將出險情況立即填寫《業(yè)務(wù)出險登記表》(電話、傳真等報案由內(nèi)勤代填);
(3)內(nèi)勤根據(jù)客戶提供的保險憑證或保險單號立即查閱保單副本并抄單以及復(fù)印保單、保單副本和附表。查閱保費收費情況并由財務(wù)人員在保費收據(jù)(業(yè)務(wù)及統(tǒng)計聯(lián))復(fù)印件上確認簽章(特